L'utilisation du produit Maxi-Cosi Connected Home dans la chambre de mon bébé présente-t-elle un risque en raison des ondes Wi-Fi ?
Il n'existe aucune contre-indication à utiliser l'un des produits Maxi-Cosi Connected Home, séparément ou simultanément, dans une chambre de bébé.
L'écoute-bébé vidéo See fonctionne-t-il avec des piles ?
L'écoute-bébé vidéo See ne fonctionne pas avec des piles et doit être branché à l'alimentation secteur.
Ai-je toujours besoin d'une connexion Wi-Fi ?
Lors de la première utilisation, le Wi-Fi est requis pour connecter l'écoute-bébé vidéo See Pro à l'application Maxi-Cosi Connected Home. Pour ce faire, vous devrez télécharger l'application sur votre téléphone et suivre les étapes. Cela vous permettra d'activer et de bénéficier de tous les services uniques tels que CryAssist. Une connexion Wi-Fi est requise pour utiliser CryAssist. Une fois le configuration terminée,
• Si vous voulez diffuser sur votre téléphone portable avec l'application, votre écoute-bébé vidéo doit être connecté au Wi-Fi
• Si vous voulez diffuser sur l'écran parental, la connexion Wi-Fi n'est pas nécessaire. Notre écoute-bébé vidéo se connecte directement à l'écran parental sans Wi-Fi grâce à la technologie FHSS.
Puis-je utiliser mon écoute-bébé vidéo See Pro sans l'application ?
Vous pouvez utiliser votre écoute-bébé vidéo See Pro sans l'application et le diffuser via l'écran parental.
Puis-je surveiller mon bébé même loin de chez moi ?
Tant que votre écoute-bébé vidéo See Pro est connecté au Wi-Fi de votre domicile, vous pouvez surveiller votre tout-petit depuis n'importe où via l'application à condition que vous soyez connecté(e) à Internet sur votre téléphone (autre réseau Wi-Fi ou données du téléphone).
Vais-je recevoir des notifications sur mon téléphone ou sur l'écran parental si quelque chose se passe dans la chambre de mon bébé ?
Si vous activez les notifications dans les paramètres de l'application ou de l'écran parental, vous pourrez recevoir des alertes lorsque la caméra détecte des changements dans la chambre de votre bébé, tels qu'un mouvement, un son ou un pleur, ou les niveaux de température et d'humidité.
Vous pouvez également définir le type d'alerte que vous souhaitez recevoir.
L'appareil peut-il être connecté à différents réseaux Wi-Fi ?
L'appareil ne peut être connecté qu'à un seul réseau Wi-Fi à la fois. Pour le connecter à un autre réseau Wi-Fi, vous devrez redémarrer l'appareil.
Ai-je besoin d'une connexion Wi-Fi pour utiliser l'écran parental ?
Si vous voulez diffuser sur l'écran parental, la connexion Wi-Fi n'est pas nécessaire. Notre écoute-bébé vidéo se connecte directement à l'écran parental grâce à la technologie FHSS. Une connexion Wi-Fi est requise pour utiliser la technologie CryAssist.
Sur combien de canaux l'écran parental fonctionne-t-il ?
2 écoute-bébé vidéo peuvent être diffusés et visualisés simultanément sur l'écran parental.
Quelle est la durée de la batterie de l'écran parental ?
L'écran parental peut fonctionner pendant 3 à 4 jours lorsque le mode veille est activé. La recharge de la batterie prend environ 2 à 3 heures.
Qu'est-ce que le mode veille sur l'écran parental ?
En mode veille, l'écran parental ne s'allume que lorsqu'il se passe quelque chose dans la chambre de bébé (détection de pleurs ou de mouvements par exemple). Dans le cas contraire, l'écran est éteint pour économiser la batterie.
Quelle est la portée couverte par l'écran parental ?
La portée atteint jusqu'à 50 mètres à l'intérieur et jusqu'à 200 mètres à l'extérieur. La portée est illimitée en utilisant l'application Maxi-Cosi.
L'écran parental comporte-t-il un indicateur de dépassement de portée ?
L'écran parental dispose d'une alarme hors ligne (son + notification) s'il ne peut pas se connecter à l'écoute-bébé vidéo après 3 à 5 secondes.
L'abonnement à CryAssist est-il automatique ?
L'abonnement gratuit de 6 mois au service CryAssist est inclus lors de l'achat de l'écoute-bébé vidéo See Pro. Vous pouvez décider du moment où activer CryAssist. Au terme du service gratuit de 6 mois, si vous souhaitez continuer à l'utiliser, vous pouvez prolonger l'abonnement dans l'appli. Une fois activé, le service ne peut pas être interrompu.
Combien de temps faut-il pour recevoir les notifications CryAssist ?
Lorsque les pleurs de votre bébé sont détectés, vous en êtes informé instantanément. Il lui faut ensuite jusqu'à 30 secondes pour traduire les pleurs de votre bébé et vous fournir une réponse.
Comment fonctionne CryAssist ?
CryAssist est une technologie avancée développé par Zoundream et soutenue par des recherches scientifiques qui vous alerte en cas de pleurs de votre bébé. Chaque pleur est analysé grâce à une vaste base de données de plus de 100 000 heures de vrais pleurs de bébés. Il est ensuite instantanément traduit dans l'un des cinq types de pleurs : Fatigué, Irrité, A faim, Ballonné ou Agité, ce qui vous permet de répondre plus simplement aux besoins de votre bébé. Notre algorithme d'apprentissage automatique s'améliore constamment pour vous fournir des informations personnalisées.
Que se passe-t-il après l'abonnement gratuit de 6 mois à CryAssist ?
Nous vous offrons un service gratuit de 6 mois, car nous pensons qu'il s'agit de la période la plus propice pour proposer une assistance aux parents. Après 6 mois, les bébés développent d'autres moyens de communication que les pleurs et vous devriez mieux connaître le comportement et les habitudes de votre bébé. Après les 6 mois d'accès gratuit à CryAssist, vous pourrez continuer à utiliser toutes les autres fonctionnalités de l'écoute-bébé vidéo See Pro, dont la détection des pleurs. Seule la traduction des pleurs est interrompue, mais vous pouvez la renouveler si vous le souhaitez.
Puis-je m'abonner à CryAssist après le service gratuit de 6 mois ?
Il sera possible de prolonger ou de renouveler l'abonnement au service CryAssist pendant 6 mois via l'application Maxi-Cosi.
Pourquoi y a-t-il une période de récupération de 5 minutes sur CryAssist après une réponse ? Pourquoi un compte à rebours est-il affiché à côté de l'icône CryAssist dans l'application de l'écoute-bébé vidéo See Pro ?
CryAssist est une technologie basée sur l'Intelligence Artificielle qui, dans un premier temps, détecte et vous informe si bébé pleure, puis, dans un second temps, vous fournit une traduction de la signification possible des pleurs de votre bébé (a faim, irrité, agité, fatigué ou ballonné).
Nous avons configuré un mécanisme de pause de 5 minutes qui arrêtera temporairement de vous envoyer des notifications et des traductions de pleurs après chaque traduction de pleurs.
Les recherches pédiatriques ont démontré que pendant que bébé pleure, il peut exprimer différents sentiments dans un court laps de temps. Exemple : bébé pleure car il est fatigué, mais comme il peut avoir du mal à s'endormir tout seul immédiatement, il peut demander de la nourriture/du lait maternel pour être apaisé (a faim). Nous avons donc mis en place un mécanisme de pause pour éviter de vous embrouiller et de vous surcharger avec différentes traductions en très peu de temps. Une fois le compte à rebours de 5 minutes terminé, le système repasse automatiquement à la détection et à l'analyse (si bébé pleure toujours).
À quelle distance l'appareil doit-il se trouver de mon bébé ?
L'appareil ne doit PAS être situé très près du bébé : il doit juste « entendre » clairement le son. Nous recommandons une distance de 2,0 à 2,5 mètres du bébé. Si l'environnement est assez silencieux, la distance peut être augmentée. En général, nous conseillons de le conserver dans la chambre.
Comment la protection de la vie privée et des données est-elle assurée ?
CryAssist (développé par Zoundream) n'utilise pas vos données personnelles pour offrir le service. Zoundream analyse uniquement le son anonymisé des pleurs de bébé.
D'autres sons peuvent-ils être confondus avec des pleurs de bébé ?
CryAssist fonctionne comme d'autres appareils intelligents à commande vocale, tels que Google Home. Il écoute à la recherche d'un déclencheur prédéfini (pleurs de bébé) et envoie le son des pleurs dans le cloud pour être analysé (par exemple faim ou fatigue). Le système a pour but de détecter uniquement les pleurs de bébé mais peut parfois mal interpréter d'autres sons, comme de nombreux appareils intelligents. Des efforts sont faits pour réduire les fausses activations, mais certains sons qui ne sont pas des pleurs peuvent tout de même être traités, ce qui est courant avec des technologies similaires.
CryAssist propose-t-il des conseils médicaux ?
Non. CryAssist est un service conçu pour vous aider à surveiller les activités de votre bébé. Cependant, il est essentiel de comprendre que le service d'analyse et d'interprétation des pleurs de votre bébé assuré par Zoundream n'est ni un dispositif médical ni un service médical. Il ne doit donc pas être utilisé comme substitut à un avis, un diagnostic ou un traitement médical émanant d'un professionnel. En tant que parent ou tuteur légal, vous seul avez la responsabilité ultime de la santé et du bien-être de votre enfant.
Puis-je désactiver les notifications de CryAssist ?
Parfois, il se peut que vous voyagiez loin de chez vous et que vous n'ayez pas besoin de maintenir les notifications actives. Vous pouvez facilement les désactiver via le menu des paramètres de l'application.