Nomad Plus²

Support produit

• Vidéos tutorielles

  Comment installer et retirer

  
• Téléchargez le manuel
• FAQ
  Puis-je emmener Maxi-Cosi Nomad Plus² dans l'avion comme bagage à main ?

  Le Maxi-Cosi Nomad Plus² s'adapte à la plupart des dimensions des bagages à main des compagnies aériennes. Toutefois, comme les dimensions autorisées varient d'une compagnie aérienne à l'autre, nous vous invitons à vérifier si le Nomad Plus² correspond aux dimensions des bagages à main de votre compagnie aérienne avant votre vol.

  Puis-je installer le Nomad Plus² dos à la route ?

  Non, le Maxi-Cosi Nomad Plus² ne peut être utilisé que face à la route.

  Le matériau antidérapant des protège-bretelles peut-il faire mal à mon enfant quand il fait chaud, en été ?

  Les coussinets antidérapants des protège-bretelles jouent un rôle important pour la sécurité de l’enfant. Ils retiennent efficacement l’enfant en réduisant les forces qui le projetteraient vers l’avant en cas de collision frontale. Le matériau a été sélectionné en fonction de ces critères de performance, et parce qu’il est très doux, il ne fait pas mal à l’enfant, quelle que soit la température ambiante dans la voiture. Dans la mesure où il fait partie intégrante des fonctions de sécurité du Nomad Plus², il faut toujours utiliser le harnais du siège auto.

  Le Maxi-Cosi Nomad Plus² convient-il à tous les taxis, Uber ou voitures de location ?

  Le Nomad Plus² s'adapte facilement à n'importe quelle voiture grâce à son installation avec la ceinture en un clin d'œil (moins de 30 secondes).

  Comment installer le Maxi-Cosi Nomad Plus² dans une voiture ?

  Le Maxi-Cosi Nomad Plus² s'installe a l'aide de la ceinture de sécurité, afin de s'adapter à n'importe quelle voiture, car vous ne pouvez pas savoir avec quelle voiture votre taxi ou votre chauffeur Uber viendra vous chercher. Vous devez faire glisser la ceinture du véhicule dans les deux fentes de la ceinture ventrale situées sous la housse de dossier et placer la partie diagonale dans le verrou rouge. Pour de plus amples détails, nous vous invitons à regarder la vidéo intitulée « Comment installer et retirer » sur notre site web.

  Comment puis-je laver la housse du Maxi-Cosi Nomad Plus² ?

  La housse du siège, la housse de l’appui-tête et les protège-bretelles sont amovibles et peuvent être lavés. Avant de les nettoyer, vérifiez les étiquettes cousues aux différents endroits du tissu. Vous trouverez les symboles vous indiquant les méthodes de lavage adaptées à chaque accessoire. Si la housse doit être remplacée à quelconque moment, utilisez uniquement la housse officielle Maxi-Cosi car elle constitue une partie intégrante de la performance de retenue de l’enfant. Vous pouvez nettoyer la structure du siège à l’aide d’un chiffon humide.

  Combien de temps puis-je utiliser le siège auto Nomad Plus² ?

  Le siège auto Maxi-Cosi Nomad Plus² est conçu pour s'adapter aux enfants de 9 à 18 kg (d'environ 9 mois à 4 ans) et est développé pour une utilisation intensive de 12 ans après l'achat. Pour assurer la sécurité de vos enfants pendant la durée de vie du siège auto, assurez-vous que le produit n’est pas endommagé (harnais ou coussins perdus, etc.).

  Le Maxi-Cosi Nomad Plus² est-il équipé de connecteurs ISOFIX ?

  Le Maxi-Cosi Nomad Plus² n'est pas équipé de connecteurs ISOFIX car il est conçu pour voyager. Grâce à son poids léger (4,26 kg), Nomad Plus² est facile à emporter partout. Les connecteurs ISOFIX auraient ajouté du poids, rendant le Nomad Plus² moins facile à transporter. Même sans connecteurs ISOFIX, Nomad Plus² est très sûr à utiliser grâce à son installation à l'aide de la ceinture.

  Quelle est la position/la hauteur correcte pour le harnais de sécurité ?

  Les sangles du harnais devraient être positionnées au niveau des épaules, et ne pas venir de plus haut ou de plus bas. L'appui-tête doit être ajusté en conséquence, en maintenant le harnais au niveau des épaules.

  Quelle est la position correcte pour l’appui-tête du siège auto ?

  En position face à la route, l’appui-tête devrait être réglé de manière à ce que les yeux et les oreilles de l’enfant soient situés au milieu de l’appui-tête. Cela signifie que la tête de l'enfant peut dépasser de l'appui-tête. En position dos à la route, il ne faut pas que la tête de l’enfant dépasse de l’appui-tête.

  Où puis-je ranger le sac de voyage Maxi-Cosi Nomad Plus²?

  Vous pouvez ranger le sac de voyage Nomad Plus² sous le siège. Un emplacement de rangement a été créé à cet effet. Une fois plié, vous pouvez attacher le sac de voyage au siège grâce aux 4 boutons poussoirs installés sur le sac. Aucun risque de le perdre !

  Pourquoi le Maxi-Cosi Nomad Plus² est-il doté d’un harnais de sécurité à 5 points ?

  Tous les sièges auto Maxi-Cosi sont dotés d’un harnais de sécurité à 5 points qu’il suffit de tirer pour régler. Le harnais distribue efficacement les forces d’un impact sur les os les plus solides de l’enfant et dans le siège. Par ailleurs, le harnais à 5 points permet un réglage confortable pour l’enfant qui reste installé dans la position la plus sûre sur le siège.

  Le Nomad Plus² est-il un siège auto conforme i-Size ?

  Oui, le Nomad Plus² est conforme aux normes de sécurité EU R129/03 les plus récentes et les plus strictes, ce qui signifique qu'il s'adapte dans toutes les voitures conformes i-Size et a passé avec succès les tests de collision frontale et latérale.
• Avertissements
  Documents

  Manuel Nomad Plus²

  Informations de contact

  Dorel Juvenile Netherlands

  Korendijk 5

  5704 RD Helmond

  The Netherlands

  Tel: +31 (0) 492 578111

• Caractéristiques du produit

  Âge de l'enfant

  15 M - 4 A

  Poids de l'enfant

  9 - 18 kg

  Taille de l'enfant

  76 - 105 cm

  Poids du produit

  4.26 kg

  Installation du siège-auto - Ceinture de sécurité

  Oui

  Type de harnais

  5 points

  Harnais facile à installer

  Non

  Réglable en hauteur

  Oui

• Entretien et maintenance
  Instructions de lavage

  Instructions de lavage du cadre

  Use a wet cloth

  Instructions de lavage des textiles

  Lavable en machine à 30 °C

  Housses amovibles​​

  Oui

  Coussin réducteur amovible

  Non

  Réparation

  Que faire si mon produit Maxi-Cosi doit être réparé ?

  Si un produit Maxi-Cosi est défectueux suite à un défaut matériel ou de fabrication, nous vous enverrons une pièce de rechange ou le réparerons gratuitement sous notre garantie 24 mois ou notre garantie à vie. Ceci inclut les frais de livraison. Si le produit n'est pas réparable, ou si le coût de réparation du produit dépasse le coût du produit neuf, il sera remplacé par un autre Maxi-Cosi du même modèle et de la même couleur.

   

  Si celui-ci n’est pas disponible, il sera remplacé par le modèle le plus proche dans la couleur disponible. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre cservice clientèle. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre service clientèle. Vous aurez besoin de votre ticket de caisse original et de votre certificat de garantie à vie si vous déposez une réclamation sous la garantie à vie. Pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, vous aurez besoin de votre ticket de caisse original. Veuillez noter que les réparations ne prolongent pas la garantie.

  Que se passe-t-il si j’ai besoin d’une réparation non couverte par la garantie ?

  Nos garanties ne couvrent pas les dommages causés par l’usure normale, les dégâts dus à un accident, les dommages volontaires ou dus à la négligence ou encore si vous ne suivez pas les instructions de nos notices d’utilisation. Si vous avez acheté le produit de seconde main, vous ne pourrez pas non plus bénéficier de la garantie.

   

  Nous nous engageons à diminuer nos déchets et nous voulons que vous puissiez profiter de votre produit Maxi-Cosi le plus longtemps possible. C’est pourquoi nous proposons un service de réparation pour tous nos clients. Nous maintenons les frais de réparation aussi bas que possible, mais les prix peuvent varier en fonction du coût du matériel et du temps de réparation. Vous pouvez obtenir les tarifs de réparation auprès de votre distributeur ou de notre service clientèle ici. Si le coût des réparations dépasse le tarif habituel, vous en serez informé et une autorisation vous sera demandée avant tout traitement. Nous vendons également des pièces détachées, dont des housses de siège de rechange, pour que vous puissiez profiter de votre produit Maxi-Cosi aussi longtemps que possible..

  Comment puis-je envoyer mon produit Maxi-Cosi pour réparation ?

  Il est très simple d’envoyer votre produit Maxi-Cosi pour réparation. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé, ramenez-lui votre produit. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre service clientèle.. Rappelez-vous que pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, vous aurez besoin de la preuve de votre achat. Si vous déposez une réclamation sous la garantie à vie, vous aurez besoin de la preuve d’achat et du certificat de garantie à vie qui vous aura été envoyé après votre inscription. Pour obtenir de l’aide supplémentaire concernant le renvoi de votre produit, prenez contact avec notre service clientèle par le moyen de votre choix. Pour prendre contact.

  Combien de temps prendront les réparations ?

  Nous nous rendons bien compte que vivre sans votre produit Maxi-Cosi n’est pas simple pour vous et votre famille. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour effectuer les réparations aussi rapidement que possible. Notre délai de traitement habituel est de 2-3 jours ouvrés, sans inclure :

   

  • la commande spéciale de pièces, qui requiert 7-10 jours ouvrés.
  • le délai de transport, qui peut varier selon les destinations.

  Dans certains cas, nous pouvons vous renvoyer les réparations plus rapidement. Dans de rares cas, cela peut prendre plus de temps. Si vous avez renvoyé votre produit Maxi-Cosi à votre distributeur pour réparation, les délais de traitement peuvent être plus longs.
• Enregistrement du produit et garantie
  Enregistrement du produit

  Notre garantie standard de 24 mois. Cette garantie est effective à partir de la date d’achat et il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Pour toute réclamation, vous aurez simplement besoin du ticket de caisse, prouvant votre achat.

  Enregistrez votre produit en ligne. Ainsi, notre Service Consommateur est en mesure de vous apporter un soutien optimal lorsque vous en avez besoin.

   

  Enregistrez-vous maintenant

  Garantie

  Quelle garantie s'applique à mon produit Maxi-Cosi ?

  En achetant un produit Maxi-Cosi sur notre site web ou chez votre distributeur Maxi-Cosi agréé, vous avez la certitude qu’il arrivera en excellent état. Si ce n’est pas le cas, nous le réparerons immédiatement. Si un produit Maxi-Cosi est défectueux suite à un défaut de fabrication, nous nous engageons à le réparer ou le remplacer gratuitement, ou à vous envoyer les pièces détachées nécessaires. Si vous rencontrez un problème avec votre produit Maxi-Cosi, merci de nous contacter.

  
  

  Notre garantie standard de 24 mois.

  Cette garantie est effective à partir de la date d’achat et il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Pour toute réclamation, vous aurez simplement besoin du ticket de caisse, prouvant votre achat.

  Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?

  Notre garantie standard couvre tous les défauts matériels et de fabrication, en cas d'utilisation dans des conditions normales et conformément à nos notices d'utilisation.

  Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?

  Nos garanties ne couvrent pas les dommages causés par l’usure normale, les dégâts dus à un accident, les dommages volontaires ou dus à la négligence ou encore si vous ne suivez pas les instructions de nos notices d’utilisation.

  Exemples d’usure normale du produit :

  • Les roues qui sont usées par une utilisation régulière.
  • La décoloration naturelle causée par le temps et l’utilisation.
  • Les dégâts matériels dus à une utilisation quotidienne tels que des déchirures, des brûlures, des trous ou des marques d’usure.

  À travers notre engagement vis-à-vis de la durabilité, notre objectif est de vous aider à prolonger la durée de vie de votre produit Maxi-Cosi. Ainsi, si votre produit Maxi-Cosi est abimé à cause de l’usure normale ou d’un accident, vous pouvez bénéficier de notre excellent service de réparationà prix attractif. Nous vendons également des pièces détachées dont des housses de sièges de rechange, pour vous aider à profiter de votre produit Maxi-Cosi plus longtemps.

  *Veuillez noter que les réparations ne prolongent pas la garantie.

  Comment faire une réclamation sous garantie pour mon produit Maxi-Cosi ?

  Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notreservice clientèle.

  Pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, la preuve de votre achat suffit.

  Dois-je enregistrer mon produit ?

  Notre garantie standard de 24 mois. Cette garantie est effective à partir de la date d’achat et il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Pour toute réclamation, vous aurez simplement besoin du ticket de caisse, prouvant votre achat.

  Enregistrez votre produit en ligne. Ainsi, notre Service Consommateur est en mesure de vous apporter un soutien optimal lorsque vous en avez besoin.

  Enregistrez-vous maintenant

• Durabilité
  Matériaux utilisés

  Décomposition des matériaux du produit

  Hardware:24.7%;TPE:0.38%;PP:59.47%;POM:1.21%;PA:12.05%;EPP:1.66%;ABS:0.53%