Zelia S Trio

Support produit

• Vidéos tutorielles

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to assemble

  

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to fold & unfold

  

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to install child

  

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to convert & fold

  

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to attach raincover

  

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to brake & swivel wheels

  

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to extend canopy

  

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to attach car seat

  

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to adjust pushbar & recline

  

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to use parasol

  
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  Manuel CabrioFix S i-Size Manuel Zelia S Trio
• FAQ
  Quels sont les éléments inclus dans l'emballage de Maxi-Cosi Zelia S Trio ?

  Maxi-Cosi Zelia S Trio est livrée en un seul paquet. Elle inclut : poussette avec siège 2-en-1, matelas, couvre-jambes, barre de sécurité, châssis, canopy, 4 roues, panier, habillage pluie, pince d'ombrelle, sac à langer, siège-auto et adaptateurs de siège-auto.

  Maxi-Cosi Zelia S Trio dispose-t-elle d’une suspension ?

  Oui, les 4 roues de la poussette Maxi-Cosi Zelia S Trio sont dotées de suspensions.

  Puis-je laver le matelas de la nacelle au lave-linge ?

  Oui, vous pouvez laver la housse de matelas au lave-linge. Pour ce faire, vous devez séparer la housse de matelas de la mousse et mettre la housse au lave-linge. Astuce : combinez Maxi-Cosi Zelia S Trio avec les draps pour nacelle pour un confort optimal et un nettoyage facile.

  Puis-je installer Maxi-Cosi CabrioFix S i-Size à l'aide de la ceinture de sécurité ?

  Oui, vous pouvez installer CabrioFix S i-Size à l'aide de la ceinture de sécurité. Suivez attentivement les instructions du manuel d'utilisation ou lisez les étiquettes apposées sur le produit pour l'installer en toute sécurité.

  Comment puis-je laver la housse de Maxi-Cosi CabrioFix S i-Size ?

  La housse du siège, la housse de l’appui-tête, les protège-bretelles et le coussin réducteur sont amovibles et peuvent être lavés. Avant de les nettoyer, vérifiez les étiquettes cousues aux différents endroits du tissu. Vous trouverez les symboles vous indiquant les méthodes de lavage adaptées à chaque accessoire. Si la housse doit être remplacée à quelconque moment, utilisez uniquement la housse officielle Maxi-Cosi car elle constitue une partie intégrante de la performance de retenue de l’enfant. Vous pouvez nettoyer la structure du siège à l’aide d’un chiffon humide.

  Puis-je installer Maxi-Cosi CabrioFix S i-Size sur le siège passager avant ?

  Oui, vous pouvez installer Maxi-Cosi CabrioFix S i-Size sur le siège passager avant, mais à condition que l'airbag ait été désactivé.

  Est-il possible d'installer 3 sièges-auto sur la banquette arrière ?

  Selon le type de voiture, 3 sièges auto peuvent être installés sur la banquette arrière. Nous vous conseillons de faire vérifier votre voiture par le revendeur pour en avoir confirmation.

  Puis-je nettoyer l'habillage pluie de Maxi-Cosi Zelia S Trio ?

  Oui. L'habillage pluie Maxi-Cosi peut être lavé à la main.

  Puis-je utiliser une ombrelle avec Maxi-Cosi Zelia S Trio ?

  Oui. Vous pouvez facilement installer l'ombrelle Maxi-Cosi sur la poussette Zelia S Trio à l'aide de la pince d'ombrelle incluse.

  Puis-je retirer les roues de la poussette Maxi-Cosi Zelia S Trio ?

  Oui, il est possible de retirer les roues. Vous pouvez enlever les roues de la poussette pour qu’elle soit plus compacte une fois pliée. Regardez notre vidéo d'instructions pour savoir comment retirer les roues.

  Le coussin réducteur et la housse de la poussette Maxi-Cosi Zelia S Trio sont-ils lavables en machine ?

  Non, le coussin réducteur et la housse de la poussette Maxi-Cosi Zelia S Trio ne sont pas amovibles : ils sont lavables à l’eau savonneuse, à l’aide d’une éponge.

  Quels accessoires sont adaptés à Maxi-Cosi Zelia S Trio ?

  Maxi-Cosi Zelia S Trio est compatible avec une large gamme d'accessoires, dont la moustiquaire Maxi-Cosi, la chancelière d'hiver 2-en-1, les gants, l'ombrelle, l'habillage pare-soleil et les draps pour nacelle.

  Puis-je accrocher un sac à langer sur Maxi-Cosi Zelia S Trio ?

  Non, il est déconseillé d’accrocher un sac à langer sur Maxi-Cosi Zelia S Trio. Cependant, vous pouvez placer votre sac à langer dans le panier spacieux et facilement accessible (poids maximal 5 kg).

  Comment monter et utiliser Maxi-Cosi Zelia S Trio ?

  Pour obtenir des instructions de montage et d’utilisation, regardez nos vidéos de démonstration sur notre chaîne YouTube. Elles sont divisées en chapitres pour vous permettre d’accéder facilement à la section que vous recherchez.

  Maxi-Cosi Zelia S Trio convient-elle aux nouveau-nés ?

  Oui ! Maxi-Cosi Zelia S Trio est conçue pour les enfants dès la naissance grâce au siège en mode nacelle jusqu'à 9 kg.

  Puis-je plier Maxi-Cosi Zelia S Trio avec le siège ?

  Non. Maxi-Cosi Zelia S Trio ne peut pas être pliée alors que le siège est encore installé.

  Avec quelle base CabrioFix S i-Size est-elle compatible ?

  Maxi-Cosi Cabriofix S i-Size est compatible avec la base FamilyFix 3 et la base FamilyFix 360.
• Avertissements
  Documents

  Manuel CabrioFix S i-Size

  Manuel Zelia S Trio

  Informations de contact

  Dorel Juvenile Netherlands

  Korendijk 5

  5704 RD Helmond

  The Netherlands

  Tel: +31 (0) 492 578111

• Caractéristiques du produit

  Âge de l'enfant

  0 - 4 A

  Poids de l'enfant

  0 - 22 kg

  Poids du produit

  9.8 kg

  Poids de l'assise

  2.6 kg

  Harnais facile à installer

  Non

  Type de réglage du harnais

  Réglage à 3 positions fixes

• Entretien et maintenance
  Instructions de lavage

  Instructions de lavage du cadre

  Check user manual for detailed instructions

  Instructions de lavage des textiles

  Use a wet cloth Check user manual for detailed instructions

  Housses amovibles​​

  Non

  Coussin réducteur amovible

  Non

  Réparation

  Que faire si mon produit Maxi-Cosi doit être réparé ?

  Si un produit Maxi-Cosi est défectueux suite à un défaut matériel ou de fabrication, nous vous enverrons une pièce de rechange ou le réparerons gratuitement sous notre garantie 24 mois ou notre garantie à vie. Ceci inclut les frais de livraison. Si le produit n'est pas réparable, ou si le coût de réparation du produit dépasse le coût du produit neuf, il sera remplacé par un autre Maxi-Cosi du même modèle et de la même couleur.

   

  Si celui-ci n’est pas disponible, il sera remplacé par le modèle le plus proche dans la couleur disponible. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre cservice clientèle. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre service clientèle. Vous aurez besoin de votre ticket de caisse original et de votre certificat de garantie à vie si vous déposez une réclamation sous la garantie à vie. Pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, vous aurez besoin de votre ticket de caisse original. Veuillez noter que les réparations ne prolongent pas la garantie.

  Que se passe-t-il si j’ai besoin d’une réparation non couverte par la garantie ?

  Nos garanties ne couvrent pas les dommages causés par l’usure normale, les dégâts dus à un accident, les dommages volontaires ou dus à la négligence ou encore si vous ne suivez pas les instructions de nos notices d’utilisation. Si vous avez acheté le produit de seconde main, vous ne pourrez pas non plus bénéficier de la garantie.

   

  Nous nous engageons à diminuer nos déchets et nous voulons que vous puissiez profiter de votre produit Maxi-Cosi le plus longtemps possible. C’est pourquoi nous proposons un service de réparation pour tous nos clients. Nous maintenons les frais de réparation aussi bas que possible, mais les prix peuvent varier en fonction du coût du matériel et du temps de réparation. Vous pouvez obtenir les tarifs de réparation auprès de votre distributeur ou de notre service clientèle ici. Si le coût des réparations dépasse le tarif habituel, vous en serez informé et une autorisation vous sera demandée avant tout traitement. Nous vendons également des pièces détachées, dont des housses de siège de rechange, pour que vous puissiez profiter de votre produit Maxi-Cosi aussi longtemps que possible..

  Comment puis-je envoyer mon produit Maxi-Cosi pour réparation ?

  Il est très simple d’envoyer votre produit Maxi-Cosi pour réparation. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé, ramenez-lui votre produit. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre service clientèle.. Rappelez-vous que pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, vous aurez besoin de la preuve de votre achat. Si vous déposez une réclamation sous la garantie à vie, vous aurez besoin de la preuve d’achat et du certificat de garantie à vie qui vous aura été envoyé après votre inscription. Pour obtenir de l’aide supplémentaire concernant le renvoi de votre produit, prenez contact avec notre service clientèle par le moyen de votre choix. Pour prendre contact.

  Combien de temps prendront les réparations ?

  Nous nous rendons bien compte que vivre sans votre produit Maxi-Cosi n’est pas simple pour vous et votre famille. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour effectuer les réparations aussi rapidement que possible. Notre délai de traitement habituel est de 2-3 jours ouvrés, sans inclure :

   

  • la commande spéciale de pièces, qui requiert 7-10 jours ouvrés.
  • le délai de transport, qui peut varier selon les destinations.

  Dans certains cas, nous pouvons vous renvoyer les réparations plus rapidement. Dans de rares cas, cela peut prendre plus de temps. Si vous avez renvoyé votre produit Maxi-Cosi à votre distributeur pour réparation, les délais de traitement peuvent être plus longs.
• Enregistrement du produit et garantie
  Enregistrement du produit

  Notre garantie standard de 24 mois. Cette garantie est effective à partir de la date d’achat et il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Pour toute réclamation, vous aurez simplement besoin du ticket de caisse, prouvant votre achat.

  Enregistrez votre produit en ligne. Ainsi, notre Service Consommateur est en mesure de vous apporter un soutien optimal lorsque vous en avez besoin.

   

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  Garantie

  Quelle garantie s'applique à mon produit Maxi-Cosi ?

  En achetant un produit Maxi-Cosi sur notre site web ou chez votre distributeur Maxi-Cosi agréé, vous avez la certitude qu’il arrivera en excellent état. Si ce n’est pas le cas, nous le réparerons immédiatement. Si un produit Maxi-Cosi est défectueux suite à un défaut de fabrication, nous nous engageons à le réparer ou le remplacer gratuitement, ou à vous envoyer les pièces détachées nécessaires. Si vous rencontrez un problème avec votre produit Maxi-Cosi, merci de nous contacter.

  
  

  Notre garantie standard de 24 mois.

  Cette garantie est effective à partir de la date d’achat et il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Pour toute réclamation, vous aurez simplement besoin du ticket de caisse, prouvant votre achat.

  Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?

  Notre garantie standard couvre tous les défauts matériels et de fabrication, en cas d'utilisation dans des conditions normales et conformément à nos notices d'utilisation.

  Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?

  Nos garanties ne couvrent pas les dommages causés par l’usure normale, les dégâts dus à un accident, les dommages volontaires ou dus à la négligence ou encore si vous ne suivez pas les instructions de nos notices d’utilisation.

  Exemples d’usure normale du produit :

  • Les roues qui sont usées par une utilisation régulière.
  • La décoloration naturelle causée par le temps et l’utilisation.
  • Les dégâts matériels dus à une utilisation quotidienne tels que des déchirures, des brûlures, des trous ou des marques d’usure.

  À travers notre engagement vis-à-vis de la durabilité, notre objectif est de vous aider à prolonger la durée de vie de votre produit Maxi-Cosi. Ainsi, si votre produit Maxi-Cosi est abimé à cause de l’usure normale ou d’un accident, vous pouvez bénéficier de notre excellent service de réparationà prix attractif. Nous vendons également des pièces détachées dont des housses de sièges de rechange, pour vous aider à profiter de votre produit Maxi-Cosi plus longtemps.

  *Veuillez noter que les réparations ne prolongent pas la garantie.

  Comment faire une réclamation sous garantie pour mon produit Maxi-Cosi ?

  Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notreservice clientèle.

  Pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, la preuve de votre achat suffit.

  Dois-je enregistrer mon produit ?

  Notre garantie standard de 24 mois. Cette garantie est effective à partir de la date d’achat et il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Pour toute réclamation, vous aurez simplement besoin du ticket de caisse, prouvant votre achat.

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• Durabilité
  Matériaux utilisés

  Décomposition des matériaux du produit

  métaux 69%; PA 27%; POM 3%; PP 1%; EVA