Zelia Select+

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• FAQ
  Que contient l'emballage du Maxi-Cosi Zelia Select+ ?

  Maxi-Cosi Zelia Select+ est vendu dans un seul emballage. Il comprend : le châssis avec les 4 roues, la nacelle, les éléments en tissu pour passer en mode siège, le matelas, la housse pour les jambes, la barre de sécurité, l'auvent, le panier, la housse de pluie, le porte-gobelet, le sac à langer, le siège-auto et les adaptateurs pour siège-auto.

  Comment passer de la nacelle au siège sur la Zelia Select+ ?

  La Maxi-Cosi Zelia Select+ vous permet de transformer la nacelle en siège de poussette en changeant le textile et en retirant le matelas ainsi que la planche de la nacelle. Tous les composants nécessaires sont inclus dans la boîte. Regardez notre vidéo d’instructions pour découvrir comment transformer la nacelle en siège.

  Le Maxi-Cosi Zelia Select+ est-il équipé de suspensions ?

  Oui, les 4 roues de la poussette Maxi-Cosi Zelia Select+ sont équipées de suspensions.

  Puis-je laver le matelas de la nacelle en machine ?

  Oui, vous pouvez laver la housse du matelas en machine. Pour cela, vous devez séparer la housse du matelas de la mousse et mettre la housse dans la machine à laver. Conseil : combinez le Maxi-Cosi Zelia Select+ avec des draps pour nacelle pour un confort optimal et un nettoyage facile.

  Puis-je installer le Maxi-Cosi CabrioFix S i-Size avec la ceinture de sécurité ?

  Oui, vous pouvez laver la housse du matelas en machine. Pour cela, vous devez séparer la housse du matelas et la mettre dans la machine à laver. Conseil : combinez le Maxi-Cosi Zelia Select+ avec des draps pour nacelle pour un confort optimal et un nettoyage facile.

  Comment puis-je laver la housse du Maxi-Cosi CabrioFix S i-Size ?

  La housse du siège, la housse de l'appuie-tête, les couvre sangles et le coussin réducteur sont amovibles et lavables. Avant le nettoyage, vérifiez les étiquettes cousues à différents endroits du tissu. Vous trouverez les symboles indiquant les méthodes de lavage appropriées pour chaque accessoire. Si la housse doit être remplacée à tout moment, utilisez uniquement la housse officielle Maxi-Cosi, car elle fait partie intégrante de la performance du dispositif de retenue pour enfant. Vous pouvez nettoyer la structure du siège à l'aide d'un chiffon humide.

  Est-il possible d'installer 3 sièges auto sur la banquette arrière ?

  Selon le type de voiture, 3 sièges auto peuvent être installés sur la banquette arrière. Nous vous conseillons de faire vérifier votre voiture par le concessionnaire pour confirmation.

  Puis-je nettoyer l’habillage pluie du Maxi-Cosi Zelia Select+ ?

  Oui. L’habillage pluie Maxi-Cosi peut être lavé à la main.

  Puis-je retirer les roues de la poussette Maxi-Cosi Zelia Select+ ?

  Oui, il est possible de retirer les roues. Vous pouvez retirer les roues de la poussette pour la rendre plus compacte une fois pliée. Regardez notre vidéo explicative pour apprendre comment retirer les roues.

  La housse de protection (couvre-jambe) de la nacelle Maxi‑Cosi Zelia Select+ est‑elle lavable en machine ?

  Non, la housse de protection de la nacelle Maxi‑Cosi Zelia Select+ ne peut être lavée qu’à l’eau savonneuse à l’aide d’une éponge.

  Quels accessoires conviennent au Maxi-Cosi Zelia Select+ ?

  Maxi-Cosi Zelia Select+ est compatible avec une large gamme d'accessoires, notamment la moustiquaire, la chancelière 2 en 1 pour l'hiver, les moufles, l'ombrelle et les draps pour nacelle Maxi-Cosi.

  Puis-je accrocher un sac à langer sur le Maxi-Cosi Zelia Select+ ?

  Non, il n'est pas recommandé d'accrocher un sac à langer sur le Maxi-Cosi Zelia Select+. Cependant, vous pouvez placer votre sac à langer dans le panier spacieux et facilement accessible (poids maximal 6,8 kg).

  Comment assembler et utiliser le Maxi-Cosi Zelia Select+ ?

  Pour les instructions de montage et d'utilisation, regardez nos vidéos de démonstration sur notre chaîne YouTube. Elles sont divisées en chapitres afin que vous puissiez facilement accéder à la section qui vous intéresse.

  Le Maxi-Cosi Zelia Select+ convient-il aux nouveau-nés ?

  Oui ! Maxi-Cosi Zelia Select+ est conçu pour les enfants dès la naissance grâce au siège en mode nacelle jusqu'à 9 kg.

  Puis-je plier le Maxi-Cosi Zelia Select+ avec le siège ?

  Non. Le Maxi-Cosi Zelia Select+ ne peut pas être plié tant que le siège est encore installé.

  Avec quelle base le CabrioFix S i-Size est-il compatible ?

  Le Maxi-Cosi Cabriofix S i-Size est compatible avec les bases FamilyFix 3 et FamilyFix 360.
• Avertissements
  Documents

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  Informations de contact

  Dorel Juvenile Netherlands

  Korendijk 5

  5704 RD Helmond

  The Netherlands

  Tel: +31 (0) 492 578111

• Caractéristiques du produit

  Âge de l'enfant

  0 - 4 A

  Poids de l'enfant

  0 - 22 kg

  Système de voyage possible

  Oui

  Poids de l'assise

  3.2 kg

  Harnais facile à installer

  Non

  Type de réglage du harnais

  Réglage à 3 positions fixes

  Pliable avec le siège

  Oui

• Entretien et maintenance
  Instructions de lavage

  Housses amovibles​​

  Oui

  Coussin réducteur amovible

  Oui

  Réparation

  Que faire si mon produit Maxi-Cosi doit être réparé ?

  Si un produit Maxi-Cosi est défectueux suite à un défaut matériel ou de fabrication, nous vous enverrons une pièce de rechange ou le réparerons gratuitement sous notre garantie 24 mois ou notre garantie à vie. Ceci inclut les frais de livraison. Si le produit n'est pas réparable, ou si le coût de réparation du produit dépasse le coût du produit neuf, il sera remplacé par un autre Maxi-Cosi du même modèle et de la même couleur.

   

  Si celui-ci n’est pas disponible, il sera remplacé par le modèle le plus proche dans la couleur disponible. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre cservice clientèle. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre service clientèle. Vous aurez besoin de votre ticket de caisse original et de votre certificat de garantie à vie si vous déposez une réclamation sous la garantie à vie. Pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, vous aurez besoin de votre ticket de caisse original. Veuillez noter que les réparations ne prolongent pas la garantie.

  Que se passe-t-il si j’ai besoin d’une réparation non couverte par la garantie ?

  Nos garanties ne couvrent pas les dommages causés par l’usure normale, les dégâts dus à un accident, les dommages volontaires ou dus à la négligence ou encore si vous ne suivez pas les instructions de nos notices d’utilisation. Si vous avez acheté le produit de seconde main, vous ne pourrez pas non plus bénéficier de la garantie.

   

  Nous nous engageons à diminuer nos déchets et nous voulons que vous puissiez profiter de votre produit Maxi-Cosi le plus longtemps possible. C’est pourquoi nous proposons un service de réparation pour tous nos clients. Nous maintenons les frais de réparation aussi bas que possible, mais les prix peuvent varier en fonction du coût du matériel et du temps de réparation. Vous pouvez obtenir les tarifs de réparation auprès de votre distributeur ou de notre service clientèle ici. Si le coût des réparations dépasse le tarif habituel, vous en serez informé et une autorisation vous sera demandée avant tout traitement. Nous vendons également des pièces détachées, dont des housses de siège de rechange, pour que vous puissiez profiter de votre produit Maxi-Cosi aussi longtemps que possible..

  Comment puis-je envoyer mon produit Maxi-Cosi pour réparation ?

  Il est très simple d’envoyer votre produit Maxi-Cosi pour réparation. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé, ramenez-lui votre produit. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre service clientèle.. Rappelez-vous que pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, vous aurez besoin de la preuve de votre achat. Si vous déposez une réclamation sous la garantie à vie, vous aurez besoin de la preuve d’achat et du certificat de garantie à vie qui vous aura été envoyé après votre inscription. Pour obtenir de l’aide supplémentaire concernant le renvoi de votre produit, prenez contact avec notre service clientèle par le moyen de votre choix. Pour prendre contact.

  Combien de temps prendront les réparations ?

  Nous nous rendons bien compte que vivre sans votre produit Maxi-Cosi n’est pas simple pour vous et votre famille. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour effectuer les réparations aussi rapidement que possible. Notre délai de traitement habituel est de 2-3 jours ouvrés, sans inclure :

   

  • la commande spéciale de pièces, qui requiert 7-10 jours ouvrés.
  • le délai de transport, qui peut varier selon les destinations.

  Dans certains cas, nous pouvons vous renvoyer les réparations plus rapidement. Dans de rares cas, cela peut prendre plus de temps. Si vous avez renvoyé votre produit Maxi-Cosi à votre distributeur pour réparation, les délais de traitement peuvent être plus longs.
• Enregistrement du produit et garantie
  Enregistrement du produit

  Notre garantie standard de 24 mois. Cette garantie est effective à partir de la date d’achat et il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Pour toute réclamation, vous aurez simplement besoin du ticket de caisse, prouvant votre achat.

  Enregistrez votre produit en ligne. Ainsi, notre Service Consommateur est en mesure de vous apporter un soutien optimal lorsque vous en avez besoin.

   

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  Garantie

  Quelle garantie s'applique à mon produit Maxi-Cosi ?

  En achetant un produit Maxi-Cosi sur notre site web ou chez votre distributeur Maxi-Cosi agréé, vous avez la certitude qu’il arrivera en excellent état. Si ce n’est pas le cas, nous le réparerons immédiatement. Si un produit Maxi-Cosi est défectueux suite à un défaut de fabrication, nous nous engageons à le réparer ou le remplacer gratuitement, ou à vous envoyer les pièces détachées nécessaires. Si vous rencontrez un problème avec votre produit Maxi-Cosi, merci de nous contacter.

  
  

  Notre garantie standard de 24 mois.

  Cette garantie est effective à partir de la date d’achat et il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Pour toute réclamation, vous aurez simplement besoin du ticket de caisse, prouvant votre achat.

  Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?

  Notre garantie standard couvre tous les défauts matériels et de fabrication, en cas d'utilisation dans des conditions normales et conformément à nos notices d'utilisation.

  Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?

  Nos garanties ne couvrent pas les dommages causés par l’usure normale, les dégâts dus à un accident, les dommages volontaires ou dus à la négligence ou encore si vous ne suivez pas les instructions de nos notices d’utilisation.

  Exemples d’usure normale du produit :

  • Les roues qui sont usées par une utilisation régulière.
  • La décoloration naturelle causée par le temps et l’utilisation.
  • Les dégâts matériels dus à une utilisation quotidienne tels que des déchirures, des brûlures, des trous ou des marques d’usure.

  À travers notre engagement vis-à-vis de la durabilité, notre objectif est de vous aider à prolonger la durée de vie de votre produit Maxi-Cosi. Ainsi, si votre produit Maxi-Cosi est abimé à cause de l’usure normale ou d’un accident, vous pouvez bénéficier de notre excellent service de réparationà prix attractif. Nous vendons également des pièces détachées dont des housses de sièges de rechange, pour vous aider à profiter de votre produit Maxi-Cosi plus longtemps.

  *Veuillez noter que les réparations ne prolongent pas la garantie.

  Comment faire une réclamation sous garantie pour mon produit Maxi-Cosi ?

  Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notreservice clientèle.

  Pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, la preuve de votre achat suffit.

  Dois-je enregistrer mon produit ?

  Notre garantie standard de 24 mois. Cette garantie est effective à partir de la date d’achat et il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Pour toute réclamation, vous aurez simplement besoin du ticket de caisse, prouvant votre achat.

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• Durabilité
  Matériaux utilisés

  Décomposition des matériaux du produit

  PA 54%; métaux 43%; POM 2%; polyester

  Pourcentage de matériaux recyclés dans les emballages (par type d'emballage)

  Boîte en carton - 97%, sac en PE - 1%, EPE: 1%, Ruban BOPP : 1%