Base 3wayFix i-Size

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• FAQ
  Le système IsoFix offre-t-il davantage de sécurité que l'installation avec la ceinture de sécurité du véhicule ?

  Lorsqu'il est correctement installé, un siège-auto Maxi-Cosi est le plus sûr de sa catégorie. Le système IsoFix empêche une mauvaise installation du siège-auto, mais n'offre pas davantage de sécurité que l'installation à l'aide de la méthode classique. Grâce à un voyant de couleur (rouge ou vert) qui confirme la bonne installation des différents éléments, IsoFix évite que le siège-auto soit mal positionné.

  Can the Maxi-Cosi 3wayFix base be installed in any car?

  The Maxi-Cosi 3wayFix has a universal fit on any i-Size seating positions in cars equipped as such. However, there are cars without i-Size seating positions, but with ISOFIX anchorage points. In most cases 3wayFix will fit, but for a full list of compatible cars please consult the “Car Fitting List" at www.maxi-cosi.com.

  Is it still safe to use the Maxi-Cosi 3wayFix if the batteries have gone dead ?

  Once installed, the safety performance is not affected by the batteries; the lights and sound serve only to indicate correct or incorrect installation. When the batteries are low in voltage, this will be indicated by the LED light visually and by a sound warning. You can change the batteries easily from the bottom of the 3wayFix base. On average, the batteries will last for approximately 2 years.

  My car has a floor storage compartment that prohibits correct installation of the support leg, what can I do?

  We advise you to check the manual of your car if any information is provided. Otherwise you can contact your car dealer to assess options. It might be possible to place the leg at the bottom of the storage compartment or place the support leg on top of it. Some car brands also sell storage compartment filling material.

  The display indicator with one dot remains red, what can I do ?

  The light with one dot indicates a correct installation of the ISOFIX connectors of the 3wayFix. Make sure that both ISOFIX connectors at the back of the base are installed correctly to the ISOFIX anchorage points of the car.

  The display indicator with two connected dots remains red, what can I do ?

  The light with two connected dots indicates a correct installation of the support leg of the 3wayFix. Make sure that the support leg is completely unfolded so that the angle of the support leg is slightly towards the front.

  The display indicator with three connected dots remains red, what can I do ?

  The light with three connected dots indicates if the car seat is correctly installed onto the 3wayFix base. Please make sure that the front and rear mounting bars of the car seat are correctly clicked, and thus installed onto the base.

  What does the ">15m" indicator on the display mean?

  The >15m stands for "only to be used in this position as of minimally 15 months old". This is in line with the new i-Size regulation that prescribes to only start transporting children in cars forward facing when they are over 15 months old. By then the child’s neck is strong enough to withstand the impulsive force of an average frontal collision. However, Maxi-Cosi always recommends to transport children rearward facing for as long as possible.

  What does the airbag warning indicator on the display mean?

  This indicator communicates to turn off an airbag when the 3wayFix is positioned on the front passenger seat. Using a rearward facing car seat in the presence of an active frontal airbag is even not allowed by law. This is for the reason that if it was to inflate, it would expose the child to forces equivalent to a heavy crash and can cause severe injuries or even death. Most cars though do not have ISOFIX anchorages on front passenger seats.

  How can I release my car seat from the 3wayFix base?

  The car seat can be released from the 3wayFix base by using one of the grey release levers on the side of the base. This is a one-hand operation, therefore it is not needed to operate both release levers simultaneously.

  What is the function of the anti-rebound bar on the 3wayFix ?

  The anti-rebound bar brings more stability and safety for longer rearward facing use. This way the 3wayFix can be used from birth up to 105 cm (approx. 4 years) rearward facing.

  I do not have ISOFIX anchorage points in my car. Can I have them installed?

  This is usually not possible because the ISOFIX anchorage points are almost always installed during production in the factory and are attached to the chassis of the car. However, there are a number of car makes that have been offering the ISOFIX system for a number of years as an “option”. In these cars, the assembly points for the anchorages are already integrated into the bottom of the car body. Please contact your car dealer for more information.

  Why does the Maxi-Cosi 3wayFix need a support leg?

  The support leg serves several functions. The support leg prevents the car seat from rotating (tipping) in the event of an accident. If the support leg is not used, the car seat may be pushed so deep into the seat of the car during a frontal collision that the child will be thrown forward and may even hit the front seat or dashboard. The support leg is equipped with an indicator that shows whether the installation is correct.

  I notice that there is some gap between the 3wayFix and my vehicle bench. Is this safe?

  This happens in some vehicles configurations where the ISOFIX anchorages are positioned high compared to the vehicle bench. As long as the 2 ISOFIX connectors and the support leg of the 3wayFix are engaged correctly (check display indicators if correctly installed), this is safe. If possible, the support leg can also be adjusted in height in order to reduce the gap. This gap does not affect safety in any case and it is not allowed to fill the gap in any way whatsoever.

  Why is the 3wayFix base equipped with a removable and adjustable anti-rebound bar?

  In order to allow an optimal fit in even more cars the 3wayFix is equipped with a removable and adjustable anti-rebound bar. In case of a rear bench with a more upright backrest angle, adjusting the anti-rebound bar is needed. This can be done by pulling out the anti-rebound bar, adjusting the wheels on the rear left and right hand side from 1 (100° angle) to 2 (95° angle), and placing back the anti-rebound bar.

  I notice that there is a gap between the rear of the 3wayFix and the backrest of the seat bench. How can I reduce this gap?

  In case of a rear bench with a more upright backrest angle, it could occur that after installing the base there is a gap between the backrest and the base. The 3wayFix is equipped with a removable and adjustable anti-rebound bar to reduce a possible gap. Therefore, this can easily be solved by first unlocking the ISOFIX connectors and by pulling out the anti-rebound bar. Then adjust the wheels on the rear left and right hand side from 1 to 2 to get from a 100° angle to a 95° angle. Reinstall the anti-rebound bar and install the base again by connecting the ISOFIX connectors and placing the support leg in the correct position.

  Are spare parts available for the 3wayFix?

  Yes, please contact your local baby specialized store or contact Maxi-Cosi Consumer Care for spare parts and other service related matters.
• Caractéristiques du produit

  Âge de l'enfant

  0 - 4 Y

  Poids de l'enfant

  0 - 18 kg

  Taille de l'enfant

  45 - 105 cm

  Poids du produit

  6.35

• Entretien et maintenance
  Instructions de lavage

  Instructions de lavage du cadre

  Use a damp cloth

  Housses amovibles​​

  Non

  Réparation

  Que faire si mon produit Maxi-Cosi doit être réparé ?

  Si un produit Maxi-Cosi est défectueux suite à un défaut matériel ou de fabrication, nous vous enverrons une pièce de rechange ou le réparerons gratuitement sous notre garantie 24 mois ou notre garantie à vie. Ceci inclut les frais de livraison. Si le produit n'est pas réparable, ou si le coût de réparation du produit dépasse le coût du produit neuf, il sera remplacé par un autre Maxi-Cosi du même modèle et de la même couleur.

   

  Si celui-ci n’est pas disponible, il sera remplacé par le modèle le plus proche dans la couleur disponible. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre cservice clientèle. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre service clientèle. Vous aurez besoin de votre ticket de caisse original et de votre certificat de garantie à vie si vous déposez une réclamation sous la garantie à vie. Pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, vous aurez besoin de votre ticket de caisse original. Veuillez noter que les réparations ne prolongent pas la garantie.

  Que se passe-t-il si j’ai besoin d’une réparation non couverte par la garantie ?

  Nos garanties ne couvrent pas les dommages causés par l’usure normale, les dégâts dus à un accident, les dommages volontaires ou dus à la négligence ou encore si vous ne suivez pas les instructions de nos notices d’utilisation. Si vous avez acheté le produit de seconde main, vous ne pourrez pas non plus bénéficier de la garantie.

   

  Nous nous engageons à diminuer nos déchets et nous voulons que vous puissiez profiter de votre produit Maxi-Cosi le plus longtemps possible. C’est pourquoi nous proposons un service de réparation pour tous nos clients. Nous maintenons les frais de réparation aussi bas que possible, mais les prix peuvent varier en fonction du coût du matériel et du temps de réparation. Vous pouvez obtenir les tarifs de réparation auprès de votre distributeur ou de notre service clientèle ici. Si le coût des réparations dépasse le tarif habituel, vous en serez informé et une autorisation vous sera demandée avant tout traitement. Nous vendons également des pièces détachées, dont des housses de siège de rechange, pour que vous puissiez profiter de votre produit Maxi-Cosi aussi longtemps que possible..

  Comment puis-je envoyer mon produit Maxi-Cosi pour réparation ?

  Il est très simple d’envoyer votre produit Maxi-Cosi pour réparation. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé, ramenez-lui votre produit. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre service clientèle.. Rappelez-vous que pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, vous aurez besoin de la preuve de votre achat. Si vous déposez une réclamation sous la garantie à vie, vous aurez besoin de la preuve d’achat et du certificat de garantie à vie qui vous aura été envoyé après votre inscription. Pour obtenir de l’aide supplémentaire concernant le renvoi de votre produit, prenez contact avec notre service clientèle par le moyen de votre choix. Pour prendre contact.

  Combien de temps prendront les réparations ?

  Nous nous rendons bien compte que vivre sans votre produit Maxi-Cosi n’est pas simple pour vous et votre famille. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour effectuer les réparations aussi rapidement que possible. Notre délai de traitement habituel est de 2-3 jours ouvrés, sans inclure :

   

  • la commande spéciale de pièces, qui requiert 7-10 jours ouvrés.
  • le délai de transport, qui peut varier selon les destinations.

  Dans certains cas, nous pouvons vous renvoyer les réparations plus rapidement. Dans de rares cas, cela peut prendre plus de temps. Si vous avez renvoyé votre produit Maxi-Cosi à votre distributeur pour réparation, les délais de traitement peuvent être plus longs.
• Enregistrement du produit et garantie
  Enregistrement du produit

  Notre garantie standard de 24 mois. Cette garantie est effective à partir de la date d’achat et il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Pour toute réclamation, vous aurez simplement besoin du ticket de caisse, prouvant votre achat.

  Enregistrez votre produit en ligne. Ainsi, notre Service Consommateur est en mesure de vous apporter un soutien optimal lorsque vous en avez besoin.

   

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  Garantie

  Quelle garantie s'applique à mon produit Maxi-Cosi ?

  En achetant un produit Maxi-Cosi sur notre site web ou chez votre distributeur Maxi-Cosi agréé, vous avez la certitude qu’il arrivera en excellent état. Si ce n’est pas le cas, nous le réparerons immédiatement. Si un produit Maxi-Cosi est défectueux suite à un défaut de fabrication, nous nous engageons à le réparer ou le remplacer gratuitement, ou à vous envoyer les pièces détachées nécessaires. Si vous rencontrez un problème avec votre produit Maxi-Cosi, merci de nous contacter.

  
  

  Notre garantie standard de 24 mois.

  Cette garantie est effective à partir de la date d’achat et il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Pour toute réclamation, vous aurez simplement besoin du ticket de caisse, prouvant votre achat.

  Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?

  Notre garantie standard couvre tous les défauts matériels et de fabrication, en cas d'utilisation dans des conditions normales et conformément à nos notices d'utilisation.

  Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?

  Nos garanties ne couvrent pas les dommages causés par l’usure normale, les dégâts dus à un accident, les dommages volontaires ou dus à la négligence ou encore si vous ne suivez pas les instructions de nos notices d’utilisation.

  Exemples d’usure normale du produit :

  • Les roues qui sont usées par une utilisation régulière.
  • La décoloration naturelle causée par le temps et l’utilisation.
  • Les dégâts matériels dus à une utilisation quotidienne tels que des déchirures, des brûlures, des trous ou des marques d’usure.

  À travers notre engagement vis-à-vis de la durabilité, notre objectif est de vous aider à prolonger la durée de vie de votre produit Maxi-Cosi. Ainsi, si votre produit Maxi-Cosi est abimé à cause de l’usure normale ou d’un accident, vous pouvez bénéficier de notre excellent service de réparationà prix attractif. Nous vendons également des pièces détachées dont des housses de sièges de rechange, pour vous aider à profiter de votre produit Maxi-Cosi plus longtemps.

  *Veuillez noter que les réparations ne prolongent pas la garantie.

  Comment faire une réclamation sous garantie pour mon produit Maxi-Cosi ?

  Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notreservice clientèle.

  Pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, la preuve de votre achat suffit.

  Dois-je enregistrer mon produit ?

  Notre garantie standard de 24 mois. Cette garantie est effective à partir de la date d’achat et il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Pour toute réclamation, vous aurez simplement besoin du ticket de caisse, prouvant votre achat.

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• Durabilité
  Matériaux utilisés

  Décomposition des matériaux du produit

  electronic components; Metal=steel, aluminium; Plastic - PP, PAGF