See² Pro

Productondersteuning

• Instructievideo's

  De camera installeren met de vloerstandaard

  

  De camera inschakelen & koppelen met de ouderunit

  
• De handleiding downloaden
• Veelgestelde vragen
  Waarin verschilt See² Pro van andere babymonitoren?

  See² Pro combineert slimme videomonitoring met AI-gedreven tools zoals CryAssist, BreathMonitor en SleepMonitor. Het geeft je heldere inzichten over de behoeften van je baby, slaappatronen en ademhaling zonder dat er speciale kleding of contactsensoren nodig zijn.

  Hoe werkt het monitoren van de ademhaling?

  See² Pro gebruikt contactloze bewegingsanalyse om de natuurlijke adembewegingen van je baby te detecteren. Het biedt voortdurende zichtbaarheid in de app, maar het is geen medisch apparaat en verschaft geen medische meldingen.

  Wat doet CryAssist eigenlijk precies?

  CryAssist analyseert het huilen van je baby en biedt directe inzichten in wat het huilen kan betekenen, zoals honger, ongemak, vermoeidheid of zeurderigheid, gebaseerd op AI die getraind is in echte huilgeluiden van baby's.

  Heb ik een CryAssist-abonnement nodig?

  Je krijgt 3 maanden gratis. Hierna kun je kiezen of je door wilt gaan met een abonnement voor doorlopende toegang tot de geschiedenis van de huilanalyses en persoonlijke inzichten.

  Kan ik See² Pro gebruiken zonder de app?

  Ja. Je kunt de ouderunit of de Connected Home app gebruiken (of beide). Het geeft je flexibiliteit bij je dagelijkse routine.

  Is het installeren lastig?

  Nee, helemaal niet. Het installeren duurt slechts enkele minuten via de app. Plaats de camera op een plank, monteer hem aan de muur of gebruik een optionele vloerstandaard.

  Werkt See² Pro in het donker?

  Ja. Het biedt 2K video en nachtzicht in kleur, zodat je jouw baby de hele nacht duidelijk kunt zien zonder dat hij wordt gestoord in zijn slaap.

  Vanaf welke leeftijd kan ik See² Pro gebruiken?

  See² Pro is ontworpen voor de periode vanaf de eerste newborn nachten tot de peutertijd. Het biedt inzichten terwijl je baby groeit en hun slaappatronen veranderen.

  Heb ik wifi nodig voor See² Pro?

  De ouderunit gebruikt een veilige FHSS-verbinding zonder wifi. De functies van de app (2K video, slaapanalyses) vereisen wifi.

  Is de videofeed veilig?

  Ja. De ouderunit gebruikt FHSS-technologie, en de app gebruikt gecodeerde verbindingen om te zorgen dat je data en videofeed vertrouwelijk blijven.

  Vereist See² Pro contactsensoren of speciale kleding?

  Nee. Alle functies, inclusief het volgen van de ademhaling, zijn contactloos en vereisen geen extra hulpmiddelen op het lichaam van de baby.

  Kunnen meerdere mensen de baby volgen?

  Ja. Je kunt toegang delen via de Connected Home app met vertrouwde verzorgers, partners of oppassers.

  Kan ik een tweede camera toevoegen met dezelfde ouderunit?

  Ja. Je kunt een extra See² camera koppelen met dezelfde ouderunit. Let op, de losse See² camera bevat geen SleepMonitor of BreathMonitor (alleen CryAssist).
• Waarschuwingen
  Documenten

  Gebruikershandleiding See2 Pro

  Contactgegevens

  Dorel Juvenile Netherlands

  Korendijk 5

  5704 RD Helmond

  The Netherlands

  Tel: +31 (0) 492 578111

• Productspecificaties

  Leeftijd kind

  0 M+

  Gebruiksmodi

  Productgewicht

  2.6 kg

  Batterijtype

  Lithium

  Stroomverbruik

  Screen: 1949mW/ Camera: 7625mW

• Verzorging en onderhoud
  Wasvoorschriften

  Uitneembare zitverkleiner

  Nee

  Reparatie

  Wat moet ik doen als mijn Maxi-Cosi-product moet worden gerepareerd?

  Als uw Maxi-Cosi-product defect raakt als gevolg van een fabricage- of afwerkingsfout, dan sturen wij u een vervangend onderdeel of repareren wij uw product gratis onder onze 24-maanden garantie of Lifetime Warranty. De verzendkosten zijn ook gedekt. Als het product niet kan worden gerepareerd, of als de reparatiekosten hoger zijn dan de kosten van een nieuw artikel, dan wordt het vervangen door een andere Maxi-Cosi van hetzelfde model en dezelfde kleur.

   

  Als die niet beschikbaar is, wordt het vervangen door een gelijkwaardig model en beschikbare kleur. Als u uw aankoop heeft gedaan bij een erkende Maxi-Cosi-verdeler, kunt u het artikel daar terugbrengen voor gratis reparatie of vervanging. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice. Als u uw aankoop heeft gedaan bij een erkende Maxi-Cosi-verdeler, kunt u het artikel daar terugbrengen voor gratis reparatie of vervanging. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice. Als u aanspraak wilt maken op onze Lifetime Warranty zijn uw originele aankoopbewijs en uw Lifetime Warranty-certificaat vereist. Als u aanspraak wilt maken op onze 24-maanden garantie, heeft u uw originele aankoopbewijs nodig. Reparaties verlengen de garantie niet.

  Wat als ik een reparatie nodig heb die niet onder de garantie valt?

  De garantie dekt geen reparaties veroorzaakt door normale slijtage, een ongeluk, kwaadwillige schade, nalatigheid, of als u zich niet houdt aan de gebruiksaanwijzing. Als u het artikel tweedehands heeft gekocht, kunt u geen aanspraak maken op de garantie.

   

  Wij vinden het belangrijk afval zoveel mogelijk te beperken en willen dat u zo lang mogelijk van uw Maxi-Cosi-product blijft genieten. Daarom bieden wij al onze klanten een reparatieservice aan. Wij houden de reparatiekosten zo laag mogelijk, maar de prijzen variëren omwille van de materiaalkosten en de duur van de reparatie. Reparatietarieven kunt u opvragen bij uw verkooppunt of bij onze klantenservice hier. Als de reparatie het standaardtarief zou overschrijden, dan wordt u hiervan op de hoogte gebracht en wordt uw toestemming gevraagd voordat we verdergaan. Wij verkopen ook reserveonderdelen zoals stoelhoezen, waardoor u zo lang mogelijk kunt genieten van uw Maxi-Cosi-product..

  Hoe stuur ik mijn Maxi-Cosi op voor reparatie?

  U kunt het Maxi-Cosi-product eenvoudig opsturen voor reparatie. Als u het bij een erkende verdeler heeft gekocht, breng het dan terug naar de verdeler. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice.. Denk eraan dat u het originele aankoopbewijs nodig heeft als u een beroep wilt doen op de 24-maanden garantie. Als u een beroep wilt doen op onze Lifetime Warranty heeft u een aankoopbewijs en uw Lifetime Warranty-certificaat nodig, dat u na de registratie heeft ontvangen. Als u extra hulp nodig heeft bij het retourneren van een artikel, neem dan contact op met onze klantenservice via één van de volgende kanalen.

  Hoelang duurt mijn reparatie?

  Wij begrijpen dat het zonder uw Maxi-Cosi-product een uitdaging kan zijn voor u en uw gezin. Daarom doen we onze uiterste best om de reparaties zo snel mogelijk uit te voeren. Onze standaard doorlooptijd bedraagt 2-3 werkdagen, waarbij geen rekening wordt gehouden met:

   

  • Speciale onderdelen, waarvoor 7-10 werkdagen nodig zijn.
  • Transporttijd, die varieert afhankelijk van de bestemming.

  In sommige gevallen kunnen wij de reparatie sneller uitvoeren. In uitzonderlijke gevallen kan het langer duren. De doorlooptijden kunnen langer zijn als u uw Maxi-Cosi-product heeft binnengebracht voor reparatie bij uw verkooppunt..
• Productregistratie en garantie
  Productregistratie

  Onze standaard 24-maanden garantie. Deze gratis garantie gaat in vanaf de datum van aankoop en u hoeft het product niet te registreren. Om een claim in te dienen, heeft u enkel uw originele aankoopbewijs nodig.

  Registreer je product online. Op deze manier kan ons klantenserviceteam je de beste ondersteuning bieden wanneer je dat nodig hebt.

  Registreer online

  Garantie

  Wat houdt de garantie op mijn Maxi-Cosi-product in?

  Wanneer u een Maxi-Cosi-product koopt op onze website of bij uw erkende Maxi-Cosi-verdeler kunt u erop vertrouwen dat het in perfecte staat is. Zo niet, dan repareren wij dit meteen. Wij beloven dat als een Maxi-Cosi-product ooit defect zou raken als gevolg van een fabricage- of afwerkingsfout, het kosteloos zal worden gerepareerd of vervangen, of er een reserveonderdeel naar u wordt gestuurd. Als u een probleem ondervindt met uw Maxi-Cosi, neem dan contact met ons op.

   

  
  

  Onze standaard 24-maanden garantie

  Deze gratis garantie gaat in vanaf de datum van aankoop en u hoeft het product niet te registreren. Om een claim in te dienen, heeft u enkel uw originele aankoopbewijs nodig. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie. Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

  Wat valt er onder de garantie?

  Onze standaard garantie dekt alle fabricagefouten in materialen en afwerking bij normaal gebruik en in overeenstemming met onze gebruiksaanwijzingen.

  Wat valt er niet onder de garantie?

  De garantie dekt geen schade veroorzaakt door normale slijtage, een ongeluk, kwaadwillige schade, nalatigheid, of als u zich niet houdt aan de gebruiksaanwijzing.

  Voorbeelden van normale slijtage zijn onder andere:

  • Wielen die door regelmatig gebruik zijn afgesleten.
  • Het natuurlijk verbleken van kleuren na verloop van tijd en gebruik.
  • Schade aan het materiaal als gevolg van dagelijks gebruik, zoals scheuren, brandplekjes, gaten of versleten stukken.

  Omdat wij streven naar duurzaamheid willen we u helpen de levenscyclus van uw Maxi-Cosi te verlengen. Dus als uw Maxi-Cosi-product beschadigd is als gevolg van normale slijtage of een ongeluk, kunt u gebruikmaken van onze 'Value for Money'-reparatieservice via ons contactformulier. Wij verkopen ook reserveonderdelen, waaronder stoelhoezen, zodat u langer van uw Maxi-Cosi-product kunt genieten. *Reparaties verlengen de garantie niet.

  Hoe kan ik aanspraak maken op de garantie voor mijn Maxi-Cosi-product?

  Als u uw aankoop heeft gedaan bij een erkende Maxi-Cosi-verdeler, kunt u het artikel daar terugbrengen voor gratis reparatie of vervanging. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice.

  Als u een beroep doet op de 24-maanden garantie, heeft u uw originele aankoopbewijs nodig.

  Moet ik mijn product registreren?

  Onze standaard 24-maanden garantie. Deze gratis garantie gaat in vanaf de datum van aankoop en u hoeft het product niet te registreren. Om een claim in te dienen, heeft u enkel uw originele aankoopbewijs nodig.

  Registreer je product online. Op deze manier kan ons klantenserviceteam je de beste ondersteuning bieden wanneer je dat nodig hebt.

  Registreer online

• Duurzaamheid
  Gebruikte materialen

  Uitsplitsing van productmaterialen

  40% kunststof, 12% metaal, 8% glas, 21% PCBA, 1% PU, 12% batterij, 6% LCD

  Materialen gebruikt in textiel

  100% polyester

  Percentage gerecycled materiaal in verpakking (onderverdeeld in verpakkingstypes)

  Vloeipapier - 90%, Enkelzijdig gestreken papier - 50%, Enkelzijdig gestreken papier gemonteerd op WF-versterkte kern fijngegolfd wit rugkraft -100%, Kunstdrukpapier - 80%, Kraftpapier gemonteerd A9+ -100%

  Percentage gerecycled materiaal in het hele product

  0%